Question 1

هل اختبار تحديد المستوى مجاني؟

Accepted Answer

نعم، الاختبار مجاني وتحصل على نتيجة CEFR وتقرير مهني قابل للحفظ بصيغة PDF.

Question 2

كم يستغرق الاختبار؟

Accepted Answer

يعتمد الوقت على مسارك داخل الاختبار التكيّفي. سترى الوقت المتبقي بوضوح أثناء كل محاولة.

Question 3

كيف تحسبون مستواي؟

Accepted Answer

نستخدم اختبارًا تكيّفيًا يقدّر قدرتك من إجاباتك، ثم نحوّل النتيجة إلى مستوى وفق إطار CEFR.

Question 4

هل حوار مخصص للبالغين؟

Accepted Answer

نعم، تجربة حوار مصممة للمتعلمين البالغين وتبدأ بتحديد المستوى والتقرير.

Question 5

ماذا يتضمن تقرير النتيجة؟

Accepted Answer

يتضمن اسمك وتاريخ الاختبار ومستوى CEFR والدرجة العامة وتحليل المهارات ونقاط القوة ومجالات التحسين والخطوة التالية.

Question 6

كيف أحجز جلسة فردية؟

Accepted Answer

اختر باقة شهرية نشطة، ثم افتح صفحة التدريب الفردي واختر وقتًا متاحًا مع معلّم معتمد. تدفع لحوار ضمن اشتراكك ولا تدفع للمعلم مباشرة.

Question 7

هل النتيجة شهادة رسمية؟

Accepted Answer

لا. النتيجة تشخيصية ومتوافقة مع CEFR لأغراض تحديد المستوى، وليست شهادة IELTS أو TOEFL أو مؤهلًا رسميًا.

Question 8

ما الفرق بين المستوى والباقة؟

Accepted Answer

المستوى يحدد مسار التعلم والمدة المتوقعة. Starter وCore وPlus تحدد عدد جلسات الدعم المباشر فقط، ويمكن اختيار أي باقة في أي مستوى.

Question 9

كم جلسة تتضمن كل باقة؟

Accepted Answer

Starter تتضمن 4 جلسات شهرية، وCore تتضمن 8، وPlus تتضمن 12. مدة الجلسة 30 دقيقة وفق الباقة الحالية.

Question 10

هل أدفع للمعلم مباشرة؟

Accepted Answer

لا. تدفع لحوار ضمن الاشتراك الشهري، ولا توجد أسعار منفصلة يحددها المعلم.

Question 11

كيف ألغي الاشتراك؟

Accepted Answer

يمكنك إلغاء التجديد قبل موعد الخصم التالي. راجع سياسة الإلغاء والاسترداد لمعرفة ما يحدث للفترة والجلسات الحالية.

Question 12

ماذا يحدث إذا تعطلت الجلسة؟

Accepted Answer

تواصل مع الدعم مع بيانات الحجز. نراجع سجل الجلسة ونحدد الإجراء المناسب مثل إعادة الجدولة أو إضافة رصيد.

Question 13

كيف أطلب نسخة من بياناتي؟

Accepted Answer

أرسل طلب خصوصية إلى الدعم. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تسليم نسخة أو تنفيذ الحذف.

Question 14

هل يمكنني حذف تسجيل التحدث؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك طلب حذف التسجيلات المحفوظة أو سحب موافقة الاحتفاظ وفق الخيارات المتاحة في حسابك وسياسة الخصوصية.

قبل أن تبدأ رحلتك